返金ポリシー
返品・返金ポリシー（14日間）
お客様のご都合による返品は、商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り承っております。
【返品の条件】
-
商品が未使用かつ未開封であること
-
商品到着日より14日以内であること
-
返品前に事前にご連絡をいただいていること
【返金方法】
-
Shopify上でクレジットカード決済されたご注文は、ご利用のクレジットカードへ自動的に返金いたします（通常3〜10営業日以内に反映）。
-
その他のお支払い方法（銀行振込等）の場合は、銀行振込で返金いたします。※この場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
【返品・返金ができないケース】
-
商品到着から14日を過ぎている場合
-
使用済み、またはお客様の元で傷や破損が生じた商品
-
セール品、アウトレット品など返品不可商品と記載されているもの
【返品の手順】
-
お問い合わせフォームより「返品希望」の旨をご連絡ください。
-
当店よりご案内差し上げます。
-
商品を指定住所へ返送してください。
-
商品確認後、返金手続きを行います。
返品を開始する場合は、info@vatters.comまでお問い合わせください。